別過期支援

課程、票券、訂閱、退款與保固，放在一起好好記著。
需要幫忙的時候，從這裡開始。

使用常見問題

為什麼沒有收到提醒？

請在 iOS「設定」→「通知」→「別過期」確認允許通知，並檢查項目的提醒設定、專注模式與通知摘要。通知顯示方式由 iOS 設定管理。

圖片辨識有誤怎麼辦？

請使用清晰、光線充足且文字完整的圖片。辨識在裝置上完成，結果可能需要人工修正；你也可以直接手動輸入。

免費版可以管理幾筆？

免費版可同時管理 5 筆進行中項目。完成或封存項目後會釋出額度；月付或年付訂閱可解鎖無限項目。實際價格以 App 內 Apple 商品資訊為準。

如何取消訂閱或恢復購買？

取消訂閱：開啟 iOS「設定」→ 你的 Apple 帳號 →「訂閱」，選擇別過期並依畫面操作。刪除 App 不會取消訂閱。

恢復購買：使用原購買的 Apple 帳號，在 App「設定」選擇「恢復購買」。訂閱到期後，既有資料與提醒保留，新增項目恢復免費額度限制。

換手機時如何保留資料？

在舊裝置的 App 設定匯出備份，將備份檔妥善保存，再在新裝置匯入。App 沒有自行建置的雲端同步服務。備份可能包含圖片與消費資訊，且未另外以密碼加密，請留意儲存位置與分享對象。

如何刪除資料？

可以刪除個別項目，或在設定使用「清除全部資料」。另行匯出的檔案與系統備份須自行管理；封存項目不等於刪除。

請附上 App 版本、iOS 版本、裝置型號與操作步驟。有截圖的話，請先遮住個人資料。

請勿提供 Apple 帳號密碼、付款資訊或完整備份檔。Apple 付款與退款事宜可至 Apple 回報問題頁面處理。